Tyto podmínky se vztahují na prodej uskutečněný prostřednictvím všech našich prodejních kanálů a tržišť.
Záruční krytí Hodinky zakoupené od Watchaser jsou kryty 24měsíční zárukou na nové, nenošené hodinky. Na nové hodinky se vztahuje záruka výrobce. Na použité hodinky se vztahuje 6měsíční záruka od data nákupu na vady hodinek mladších 20 let. Vodotěsnost použitých hodinek neručíme, netestujeme je. U jakéhokoli prodeje uzavřeného se slevou přesahující o 7 % nižší než uvedená cena, záruka se neposkytuje.
Záruční podmínky K zajištění platnosti záruky je důležité používat hodinky za normálních podmínek používání. Jakékoli nesprávné použití nebo nesprávná manipulace s hodinkami ruší platnost záruky. Pro správnou péči a údržbu je nezbytné dodržovat pokyny a pokyny výrobce.
Prohlášení o historických hodinkách Vezměte prosím na vědomí, že staré hodinky starší 20 let se prodávají ve stavu „tak jak jsou“ a nevztahuje se na ně naše záruka. Tyto hodinky jsou považovány za sběratelské předměty s jedinečnými vlastnostmi a mohou mít opotřebení nebo nedokonalosti způsobené jejich stářím. Před nákupem doporučujeme konzultovat s našimi poradci více informací.
Skryté vady a postup vrácení Ve vzácných případech, kdy se v záruční době setkáte se skrytou vadou hodinek, kontaktujte prosím neprodleně naše poradce. Provedou vás procesem vrácení a poskytnou vám podrobné pokyny. Jakmile bude vaše vrácení schváleno, náš tým hodinky prohlédne a vymění všechny vadné díly. Hodinky poté podstoupí důkladnou kontrolu a revizi v naší ženevské dílně nebo v továrně značky.
Během období obnovy je důležité si uvědomit, že zákazníci nemají nárok na finanční kompenzaci nebo vrácení peněz. Chápeme, že to může být nepříjemnost, ale proces obnovy vyžaduje vyhrazený čas a zdroje, aby byl zajištěn výsledek nejvyšší kvality.
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich restaurátorských služeb, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory. Jsme tu, abychom vám pomohli a zajistili, že se vašim hodinkám dostane pozornosti, kterou si zaslouží.
Pozáruční servis U hodinek, které mají problémy mimo záruční dobu, nabízí Watchaser komplexní služby údržby a obnovy. Naši zkušení technici a hodináři jsou odhodláni obnovit vaše hodinky do optimálního stavu, zajistit jejich dlouhou životnost a funkčnost. Neváhejte se obrátit na náš tým zákaznických služeb a zeptat se na naše mimozáruční služby.
